POLÍTICA DE PROMOCIONES

POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN DE DINERO NI CAMBIO DE PRENDA

¡Gracias por elegir In the bodies! Durante nuestras campañas SALE, te ofrecemos promociones exclusivas para que disfrutes de nuestras prendas con descuentos especiales. A continuación, queremos informarte sobre nuestra Política de No Devolución de Dinero ni Cambio de Prenda para estas fechas, en cumplimiento con las disposiciones legales colombianas.

1. Derecho al Retracto
   De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho al retracto en compras realizadas en línea. Sin embargo, durante nuestras campañas SALE, aplicamos condiciones específicas:
   Plazo: Tienes un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de tu pedido para ejercer el derecho al retracto.
   Estado del producto: El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales intactas y en su empaque original.
2. Condiciones Especiales para el Retracto Durante las campañas Sales
   Aplica solo en las fechas establecidas para la campaña sale.
   Devoluciones válidas únicamente si el producto está en perfecto estado, sin señales de uso, lavado o alteración.
   Devolución del producto: Es responsabilidad del cliente realizar el envío del producto a la dirección indicada por nuestro equipo de atención al cliente.
3. Exclusiones para campañas Sales.
   Prendas en promoción: No se aceptarán devoluciones ni cambios en productos adquiridos con descuento, salvo en casos de defectos de fábrica o errores en el envío.
   Ventas finales: Productos con descuentos del 50% o más no son elegibles para devolución o cambio, a menos que presenten fallas de fabricación.
   Productos personalizados: No serán objeto de devoluciones ni cambios.
4. Proceso para Ejercer el Derecho al Retracto
   Si decides ejercer tu derecho al retracto, sigue estos pasos:
   Notificación: Envíanos un correo electrónico a atencionalcliente.inthebodies@gmail.com o utiliza el formulario de contacto disponible en nuestra página web dentro del plazo establecido.
   Devolución: Devuelve el producto en su empaque original, con etiquetas intactas y sin señales de uso, a la dirección indicada por nuestro equipo. Verificación y reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, se procesará el reembolso, descontando los costos de envío, que no son reembolsables.
5. ⁠Disposiciones Generales
   Compras físicas: Las políticas de esta promoción aplican exclusivamente a compras realizadas a través de nuestro sitio web.
   Políticas regulares: Los productos adquiridos fuera del período promocional de la campaña de sale estarán sujetos a nuestras políticas generales de devolución y cambio.